Informatie voor patiënten
Uw huisarts kan AI-ondersteuning gebruiken
Tijdens uw consult kan het gesprek worden opgenomen om het automatisch om te zetten in tekst. Zo kan uw huisarts met volle aandacht naar u luisteren. Op deze pagina leest u wat dat betekent en hoe uw privacy beschermd is.
Wat u moet weten
Vier dingen die wij voor u regelen
SAM is de assistent die uw huisarts ondersteunt. Privacy staat centraal in hoe SAM is gebouwd.
Het gesprek wordt opgenomen voor transcriptie
De opname wordt automatisch omgezet in tekst, zodat uw huisarts geen aantekeningen hoeft te typen tijdens het gesprek.
SAM bewaart de audio-opname niet
Voor het omzetten naar tekst gaat de opname via de lokale SAM-software naar een Europese transcriptiedienst (Deepgram, EU-endpoint), onder verwerkersafspraken (DPA/BAA). SAM slaat de audio zelf niet op.
Verwerking via Europese diensten
Gescrubde tekst gaat naar onze AI-dienst (Mistral, Parijs) en consult-audio naar Deepgram (EU-endpoint), onder verwerkersafspraken. Onafhankelijke bevestiging van de dataregio bij deze leveranciers is nog niet afgerond.
De-identificatie beschermt uw privacy
Herkenbare persoonsgegevens — zoals uw naam, BSN en adres — worden automatisch verwijderd voordat tekst verder wordt verwerkt.
Uw rechten
Heeft u vragen of bezwaar?
U mag uw huisarts altijd vragen om het gebruik van AI-ondersteuning toe te lichten. Wilt u dat het gesprek niet wordt opgenomen, bespreek dit dan met uw huisarts — uw zorg verandert daar niet door. Een uitgebreide uitleg van de privacy-architectuur vindt u op onze privacypagina.
Voor praktijken
Wachtkamerposter (A4)
Gebruikt uw praktijk SAM? Hang deze informatie zichtbaar op in de wachtkamer. De poster is op A4 te printen en van afstand leesbaar.